Làm sao để tỷ lệ Bounce Rate cao?

Bounce Rate là gì ?

Theo google analytic blog thì Bounce Rate là tỷ lệ phần trăm lượng truy cập vào website hoặc từ trang web khác tới rời bỏ website của bạn. Có nghĩa là tỉ lệ người truy cập không tìm thây thông tin hữu ích trên website của bạn.

Theo một số chuyên gia về SEO hàng đầu, thì những trang web dạng CMS thông tin, tin tức cập nhật ngay tại trang đích thì tỉ lệ bounce rate đạt khoảng 35% là tốt nhất. Trong khi nhưng website dạng thương mại, có trang đích như là một trang giới thiệu (dạng giống SEO Việt Nam) thì tỷ lệ bounce rate khoảng 50% thì được xem là thành công.

Hãy dành chút thời gian để quan sát và theo dỏi bounce rate của website bạn, thông số này được thống kê rất chi tiết trong Google analytics/ Visiter. Nhưng website nào có tỷ lệ bounce rate trên 70%, thì cũng đừng băn khoăn là tại sao traffic vài trăm lượt truy cập 1 ngày, nhưng đơn đặt hàng thì chẳng có , vì đơn giản là chỉ có chưa được 30% của còn số vài trăm đó cảm thấy thông tin trên website của bạn là có ích.

Những nguyên nhân khiến website của bạn có tỉ lệ Bounce Rate cao:

On page SEO:

1. Web design & tính khả dụng: Nhưng thiết kế trong cách trình bày website là rất quan trọng trong vấn đề này. Theo nghiên cưu thì có đến 30% người được cho là sẻ rời website của bạn nếu họ phải trờ quá 30s và gấp đôi số đó nếu thời gian trờ lên đến 50s.

2. Nội dung: Đây là một vấn đề cũng quan trọng không kém, hãy chắc rằng trang đích của bạn chứa nội dung tập dung vào những vấn đề cụ thể liên quan đến những từ khóa cụ thể. Tránh trường lạc đề và không mang lại kết quả cụ thể.

3. Danh mục chính trên website: Đây cũng là một lý do thu hút người xem thích ở lại với website của bạn. Nhưng danh mục chính cần được bố chí hướng tới người dùng, sắp xếp khoa học dẫn tới những bài viết liên quan hoặc những chuyên mục liên quan đến vấn đề tìm kiếm của người dùng.

4. Vấn đề về kĩ thuật: Sự đa dạng của các trình duyệt web mang lại rất nhiều lợi ích cho người sử dụng, nhưng đồng thời cũng đẩy webmaster vào một cuộc chiến rắc rối, đó là làm vừa lòng tất cả các trình duyệt này. Bạn cần chắc chắn webiste của bạn hiện thị tốt trên mọi trình duyệt và không có hiện tượng don’t send hay not responding

5. Lựa chọn từ khóa: Trong thế giới marketing online thì việc lựa trọn từ khóa tốt có thể đem lại cho website của bạn rất rất nhiều traffic từ số lượng người tìm kiếm từ khóa đó. Nhưng vấn đề ở đây là vì tham lam những từ khóa giàu tài nguyên đó mà bạn bỏ qua yếu tố người dùng ở đây. Một ví dụ và các bạn sẻ hiểu vấn đề này:

Cách đây vài tháng mình có một khách hàng làm về “thiết kế kiến trúc”, nhưng họ cứ khăng khăng là website của họ phải ranking cao với những từ khóa: “thiet ke” , “noi that” , “van phong” …, sau khi được mình phân tích và tư vấn thì họ mới đồng ý làm việc với những từ khóa như “thiet ke noi that”, “thiet ke van phong”… nhưng tư khóa liên quan trực tiếp đến nghanh nghề của họ. Và hiện tại website này đang rất thành công. Điều này chứng minh rằng những từ khóa short team (ngắn) tất nhiên sẻ có nhiều lượt tìm kiếm hơn, nhưng nó cũng bao hàm một ý nghĩa hoàn toàn khác nếu đăng sau nó là những từ khác nhau.

6. Ad copy: Nhưng mẫu quản cáo PPC trên các search engine có thể mang lại rất nhiều traffic cho website, nhưng khi những bản copy của các mâu quản cáo này được điều hướng hiển thị không đúng nội dung mà nó cần được dẫn tới, hoặc thông tin trên nhưng mẫu quản cáo được copy không thích hợp với nội dung trang hiển thị quảng cáo, nó có thể chỉ khiến bạn mất tiền vô ích.

7. Title và description: Nhưng phần title và description hiển thị màng tính chung chung hoặc không diễn giải đúng nội dung cả trang đích sẻ khiến website của bạn mất đi niềm tin từ người đọc.

8. Ranking không đúng từ khóa: Google rất thông minh, những vẫn chưa thông minh đến độ phần biệt được ngữ nghĩa của các từ gần gần giống nhau. Trường hợp ở đây có thể là “SEO” và “sẹo” hoặc “seo” của search engine optimization và “seo” của seo ju jin gì gì bên hàn ^^

9. Xây dựng backlink: Một vấn đề rất hi hữu những đôi khi các bạn rất dễ mắc phải, đó là xây dựng một lượng lớnbacklink với nhưng anchor text chẳng liên quan gì đến website của bạn cả. Thủ thuật này cũng đươc dùng khá phổ biến trong việc đây nhanh việc xếp hạng PR của các SEOer mũ đen. Và điều tất yếu là những liên kết này sẻ dẫn đên một nội dung chẳng ăn nhằm gì với suy nghĩ của người dùng.

Việc giảm thiểu tối đa tỷ lệ bounce rate cũng đồng nghĩa với việc giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn trên website của bạn. Đó là một phần tất yếu cần phải có của việc phát triển SEO – Marketing, để hướng đến một tỷ lệ chuyển đổi cao cho hoat động kinh doanh thì trước hết bạn phải biết cách để giữ chân những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có trước đã.

Nguồn: http://vnbiti.com/lam-sao-de-ty-le-bounce-rate-cao.htm/

Làm sao để tăng sức mạnh cho tên miền?

Đặc điểm nào giúp tên miền có sức mạnh để thành công? Khi tạo dựng một thương hiệu người ta nghĩ ngay tới một cái tên, và khi marketing o­nline họ sẽ nghĩ ngay tới tên miền dễ nhớ và dễ quảng bá websitesao cho hiệu quả nhất. 

1. Hãy tạo cảm giác mạnh cho tên miền của website ví dụ như một website ngăn chặn những loài vật gây hại sẽ rất tốt nếu chọn một cái tên như killrats.com (tạm dịch: diệtchuột.com) và tôi đảm bảo là sẽ có nhiều người truy cập.

2. Một quy tắc vàng trong kinh doanh là tập trung đến các đối thủ cạnh tranh và với các tên miền bạn có lợi thế với từ khóa. Bạn có thể chỉ ngăn chặn đối thủ khi họ bị buộc phải trả nhiều tiền cho các từ khóa thứ cấp vì bạn có từ khóa hàng đầu trong tên miền riêng của bạn.

3. Đây là nơi bạn bắt đầu thấy tầm quan trọng của thương hiệu vì có 1 phần của xã hội tiêu dùng sẽ không mua bất cứ thứ gì khác ngoại trừ hàng hiệu từ các tên miền chứa từ khóa đặc trưng cho sản phẩm. Do vậy bạn sẽ có 1 bộ phận của người tiêu dùng sẽ xếp hàng mua sản phẩm của bạn ngay lập tức.

4. Lưu lượng truy cập từ việc gõ tên miền chứa từ khóa sẽ có lợi: Đa số các tên miền chứa từ khóa sẽ nhận được lưu lượng truy cập thường xuyên và một số tên miền thậm chí còn nhận nhiều hơn thế. Có một thực tế cho bạn biết rằng mọi người sử dụng thanh địa chỉ của họ thay vì thanh công cụ tìm kiếm để điều hướng truy cập trên web sẽ có nhiều khả năng mua sắm hơn, vì vậy tỉ lệ chuyển đổi của bạn sẽ được gia tăng.

5. Google, Yahoo, Msn … và phần lớn những công cụ tìm kiếm sẽ giúp người sử dụng của họ bằng việc gửi họ đến các trang liên quan đến tìm kiếm của họ vì vậy từ khóa “digital cameras” sẽ có thể tìm thấy tên miền digitalcameras.com trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Kiểu tạo lưu lượng truy cập này sẽ mang đến hàng ngàn khách đến website này.

6. Lưu giữ tên miền của bạn (park your domain): Nếu bạn muốn lưu giữ một chút trước khi bạn phát triển website thì không cần lo lắng vì có rất nhiều cách để thu về các khoản lợi nhuận cao từ tên miền chứa từ khóa đặc trưng.

7. Một khoản đầu tư an toàn: Người ta thấy rằng hơn vài năm qua đầu tư vào các tên miền đặc trưng có những kết quả tốt hơn là đầu tư vào thị trường chứng khoán, bất động sản, trái phiếu. Các vị chủ tịch của các công ty lớn hiện nhận thấy rằng sức mạnh của một tên miền đặc trưng đã làm thay đổi vai trò của nó trong tiếp thị và trở thành vấn đề mấu chốt của các công ty tìm kiếm sự tăng trưởng liên tục.

8. Chi phí hầu như miễn phí: Giá cho tên miền chỉ 12 USD/năm nên bạn sẽ sớm sở hữu được những tên miền chứa từ khóa….Những người sở hữu tên miền chỉ cần tập trung vào các tên miền đặc trưng ví dụ như tên miền chứa tên thương hiệu…

Những khoản đầu tư khác không nhắm đến các tên miền chứa từ khóa đặc trưng thì chúng sẽ không có sức mạnh, vì vậy đừng bận tâm về chúng.

Nguồn: http://vnbiti.com/lam-sao-de-tang-suc-manh-cho-ten-mien.htm/

Giá trị SEO hướng tới là gì?

Khi bạn nghĩ tới từ Thương Hiệu, ngay lập tức có lẻ bạn sẻ nghĩ đến việc quản lý uy tín thay vì quản lý ranking của những từ khóa chính và cách mà cácmạng tìm kiếm xếp hạng website của bạn. Nhưng trong thế giới online, thương hiệu của bạn chính là cách mà bạn được các máy tìm kiếm xếp hạng trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Với tư cách là một SEOer nhiệm vụ của bạn bao gồm:

 Phân tích và tối ưu hóa cấu trúc website

 Tối ưu hóa nội dung, điều hướng từ khóa của website

 Xây dựng liên kết và chiến dịch quảng bá cụ thể cho từng website

nhưng đã có bao giờ bạn nghĩ đến việc giá trị thương hiệu mà việc làm SEO của bạn mang lại cho trang web của chủ đầu tư ? Với một giải pháp SEO toàn diện được áp dụng khá phổ biến hiện này (ở đây tôi không đề cập đến những giải pháp SEO ngắn hạn dạng như submit website lên một số lượng search engine, hay những thủ thuật spam nhằm đẩy nhanh hiệu quả … ) thì hầu như đều bao gồm cả 3 bước mà tôi liệt kê ở trên.

Chúng ta cần phải hiểu ở đây, là vấn đề hoạt động của webiste không phải chỉ cần một lượng traffic lớn từ search engine, mà nó còn phải bao gồm cà những yếu tố về giá trị truyển đổi và danh tiếng của website chủ quản. Đồng ý là vấn đề về thương hiệu không phải là việc một sớm một chiều, nó cần một thời gian xây dựng lâu dài và khả năng làm việc chuyên nghiệp từ phía website chủ quản. Nhưng việc xây dựng bộ mặt cho website ở đây cũng có giá trị tương đương với xây dựng thương hiệu cho website đó.

Bộ mặt của website chính là việc xây dựng cách nhìn của người khi tìm kiếm vào website. Chắc chắn rằng việc làm SEO của bạn sẻ đưa website chủ quản lên trang nhất với những từ khóa nhất định, nhưng công việc của chúng ta chỉ mang lại hiểu quả khi và chỉ khi người tìm kiếm ghé thăm website với hành trang mang theo là những cơ hội kinh doanh lý tưởng cho website. Vấn đề của công việc là ranking từ khóa nhưng điều mang lại sự thành công lại còn tuy thuộc vào cách mà người khác nhìn vào website của bạn.

Lấy một ví dụ nhỏ để chúng ta dễ phân tích trong phần này. Ở đây tôi chỉ xin lấy một ví dụ về phần title tag, chắc các bạn hẳn cũng đã biết thẻ title quan trọng như thế nào trong việc làm SEO rồi, nên tôi sẻ không đề cập thêm nữa. Chúng ta sẻ phần tích dựa trên một website về chủ đề du lịch với từ khóa chính là Vietnam Travel. Với từ khóa này ta sẻ có rất nhiều cách để tạo một thẻ title hỗ trợ tuyệt đổi cho việc làm SEO, nhưng ở đây mình chỉ nêu lên 2 trường hợp tiêu biểu nhất trong việc làm thẻ title của các website việt nam hiện nay.

 1. <title>Vietnam Travel, Vietnam travel package, vietnam travel guilde, vietnam travel deals, vietnam travel……</title>

 2. <title>Vietnam Travel Packages with xxx.com.vn</title>

Trong trường hợp này rõ ràng chúng ta đều thấy là cả 2 title đều support rất tối cho việc làm SEO. Nhưng hay thử đặt mình vào vị trí của người tìm kiếm, nếu là bạn bạn sẻ chọn title nào ? Tôi nghĩ phần đông sẻ là title số 2, còn title số 1 có lẻ … chỉ khi trong top, 5 trang nào cũng giống title 1

Ví dụ phía trên chỉ là một phần nhỏ, vô cùng nhỏ trong cách để tạo nên một cái nhìn hấp dẫn cho website đối với khách hàng.

Nói tóm lại việc tạo nên một giá trị thương hiệu hay nói cách khách là một giá trị về hình ảnh mới chính là kết quả đích thực mà một SEOer cần hướng tới. Cũng giống như có lần tôi đã nói trong một bài viêt về việc bạn có thể mời hàng trăm hàng ngàn khách hàng đến thăm quan của hàng, nhưng không thể nào làm cho họ mua nhưng sản phẩm của bạn, thì ở đây vấn đề là thương hiệu của website đủ mạnh để có thể thuyết phục khách hàng chấp nhận bỏ tiền sử dụng dịch vụ hay sản phẩm. SEO rất đa dạng, người làm SEO cần phải có một kiến thức tổng quan cả về kỹ thuật, kinh doanh, marketing và một tầm nhìn xa.

Nguồn: http://vnbiti.com/gia-tri-seo-huong-toi-la-gi.htm/

Những lưu ý khi marketing online

Trước sự “bùng nổ” của hệ thống mạng Internet trên khắp toàn cầu, lật lại những bản tin hay các tạp chí thương mại về những thành công cũng như thất bại khi tham gia vào Internet, chúng tôi có thể khẳng định chắc chắn với các bạn rằng không hề có bất kỳ một công thức đơn giản hay những bí quyết thần bí nào dành cho thành công trong môi trường Internet.Điều quan trọng là bạn phải không ngừng học hỏi, cập nhật tin tức, thông tin hàng ngày và biết tham khảo, rút kinh nghiệm từ những người đi trước. Đó chính là chìa khoá cho sự thành công mà bạn có thể đem lại cho chính mình.

Chính vì vậy, trong bản tin này, chúng tôi muốn cùng chia sẻ với bạn những điều mà chúng tôi cập nhật, học hỏi được đó là 10 “sai lầm” thường gặp khi thực hiện marketing trên Internet. Đó chính là những nguyên nhân làm giảm uy tín cũng như doanh thu của bạn khi kinh doanh trực tuyến.

a. Sử dụng dịch vụ Web Hosting miễn phí hay với giá rẻ.

Khi kinh doanh trên Internet, website là tài sản quan trọng nhất của bạn và nó có thể tạo ra ấn tượng tốt đẹp ngay từ đầu đối với khách hàng. Chính vì vậy, bạn không nên sử dụng dịch vụ Web Hosting miễn phí hay với giá rẻ của các nhà cung cấp như: Angelfire, Tripod, GeoCities, Hypermart, FreeYellow….Nếu bạn nghĩ là không có vấn đề gì thì bạn đã hoàn toàn sai lầm. Phần lớn các dịch vụ miễn phí hay với giá rẻ đều có chất lượng không tốt: khách hàng sẽ gặp khó khăn khi truy cập vào trang web của bạn vì nó được đặt trên một máy chủ quá tải, hay trang web của bạn sẽ là nơi đặt banner quảng cáo cho sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp…

Hãy lựa chọn ngay một nhà cung cấp khác cho sự thành công của bạn. Ngày nay, chỉ với một khoản chi phí là 10 USD/tháng, bạn đã có được một dịch vụ Web Host hoàn hảo và còn có thể sử dụng được tên miền riêng của mình.

b. Làm giảm giá trị trang web do đồ hoạ, java, âm nhạc…

Đây chính là sai lầm thứ hai thường gặp khi thực hiện marketing trên Internet. Chúng ta không thể phủ nhận giá trị thẩm mỹ mà các chương trình đồ hoạ, java, âm nhạc mang đến cho trang web của bạn. Nhưng nó cũng chính là một trong những nguyên nhân dẫn đến rủi ro cho bạn, là nhân tố chính làm chậm thời gian truy cập vào trang web của bạn.

Hơn nữa, với tư cách là một một thương nhân kinh doanh trực tuyến, chức năng quan trọng nhất của trang web là bán sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đồ hoạ, Java hay âm nhạc không phải là nguồn thu nhập chính của bạn trừ khi bạn với tư cách là một nhà thiết kế đồ hoạ hay kinh doanh đĩa CD. Chính vì vậy, hãy cố gắng vừa đảm bảo tính thẩm mỹ của trang web vừa đảm bảo trang web không quá tải để tránh sai lầm.

c. Không quan tâm đến ý kiến phản hồi từ phía khách truy cập.

Phần lớn các thương nhân khi kinh doanh trên Internet đều quên “quan tâm” đến phản ứng của khách hàng sau khi upload trang web lên mạng. Rất đơn giản bởi vì họ chưa hiểu hết được giá trị của những thông tin đó. Phần lớn họ luôn cho rằng mọi thứ vẫn đang hoạt động tốt nhưng ngược lại trên thực tế, một số lượng khách truy cập khá lớn của họ đã gặp sự cố và tỏ ra không hài lòng. Và sau khi tiếp nhận được những thông tin đó họ đã phải quyết định thiết kế lại toàn bộ website và kết quả là doanh thu đã tăng nhanh chóng.

Ngoài ra, bạn hãy nhớ rằng, những khách hàng có thông tin phản hồi cho bạn chứng tỏ họ đã quan tâm đến bạn và rất có thể họ sẽ là khách hàng tiềm năng của bạn trong tương lai.

d. Lãng phí thời gian vào những hoạt động vô ích.

Với vai trò là một nhân viên marketing trên mạng Internet, tài sản quý giá nhất của bạn chính là “thời gian”. Thời gian đôi khi còn có giá trị hơn tiền bạc nếu như bạn biết sử dụng nó để đưa ra những quyết định sáng suốt. Chính vì vậy, bạn hãy học cách sắp xếp công việc phù hợp. Bạn phải biết công việc nào là cần thiết và hiệu quả nhất đối với bạn để tránh lãng phí thời gian làm việc không hiệu quả.

e. Hệ thống email quản lý không hiệu quả.

Email là một trong những phương thức giao dịch khá phổ biến và hiệu quả giữa các thương nhân với khách hàng của họ. Tuy nhiên, do hệ thống email chưa được quản lý một cách tốt nhất, trong một vài trường hợp bạn có thể sẽ nhận được các thư giao dịch với nhiều lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp, khó đọc… Chính vì thế bạn hãy học cách sử dụng hệ thống email để phục vụ tốt nhất cho công việc kinh doanh của mình.

Hãy tham khảo bằng cách download một demo miễn phí tại địa chỉ: http://www.eudora.com, bạn sẽ dễ dàng hơn khi thiết lập một hệ thống email hiệu quả cho hoạt động kinh doanh trực tuyến.

f. Không thường xuyên bám sát khách hàng.

Theo thói quen, phần lớn khách hàng có xu hướng mua hàng của những thương nhân mà người ta đã biết và tin tưởng. Chính vì thế, nếu bạn không có một bí quyết gì để xây dựng niềm tin và giữ liên lạc với khách hàng, thì đây là một sai lầm rất nghiêm trọng.

Hãy lập một danh sách đăng ký nhận bản tin và bắt đầu xuất bản các bản tin, nó sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt và giữ liên lạc thường xuyên với các khách hàng của bạn. Với những bản tin đó, bạn có thể cung cấp cho họ những thông tin cập nhật nhất về sản phẩm cũng như về website của bạn. Hơn thế nữa, điều quan trọng là bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc họ sẽ quên bạn bởi vì tên của bạn luôn luôn xuất hiện trong hộp thư của họ. Một phần mềm chuyên dụng để gửi bản tin sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

g. Đánh mất sự nổi tiếng bởi việc thực hiện chiến lược quảng cáo không thích hợp.

Nói đến những sai lầm khi thực hiện marketing trên Internet, quả là thiếu sót nếu không nhắc đến hiện tượng “spam” – hình thức gửi email marketing không mong muốn. Sẽ là một sai lầm rất cơ bản nếu bạn cho rằng cách thức tốt nhất để xúc tiến và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trực tuyến là chiến lược gửi thư tới hàng loạt địa chỉ email mà bạn thu thập được trong khi không biết họ có muốn nhận thư của bạn hay không.

Tài sản quan trọng nhất của bạn, với tư cách là một nhà marketing trên mạng Internet, đó là danh tiếng. Và “spam” là con đường nhanh nhất có thể làm huỷ hoại danh tiếng của bạn. Nếu bạn thực sự muốn đầu tư và thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trực tuyến, đừng bao giờ đưa “spam” vào trong kế hoạch kinh doanh của bạn.

h. Quên rằng “marketing” chính là chìa khoá của thành công.

Ngay cả khi sản phẩm của bạn có chất lượng tốt nhất trên thế giới, bạn cũng sẽ không bao giờ bán được sản phẩm đó nếu bạn không “marketing” nó đến người tiêu dùng. Bởi vì nếu không tiến hành marketing cho sản phẩm của bạn, chắc chắn sẽ không ai biết đến nó và bạn sẽ không có một đồng doanh thu nào hết.

Trước tiên, bạn hãy chắc chắn rằng sản phẩm và dịch vụ của mình có khả năng phát triển và có khả năng sinh lời, sau đó bạn nên tập trung xúc tiến sản phẩm và marketing đến thị trường mục tiêu của bạn.

i. Quan niệm rằng kinh doanh trực tuyến là con đường làm giàu nhanh nhất.

Đây là một quan niệm rất sai lầm và là nguyên nhân dẫn đến thất bại trong mọi trường hợp: trong kinh doanh trực tuyến cũng như trong kinh doanh truyền thống.

Trên thực tế, kinh doanh trực tuyến là cách thức làm giàu nhanh chóng và đã trở nên khá phổ biến. Tuy nhiên, để thành công bạn không thể trông chờ vào những bí mật và những điều thần bí trong kinh doanh. Thành công đó là kết quả của sự đầu tư và quyết đinh sáng suốt của bạn. Với những nỗ lực và sự thận trọng trong công việc, bất kỳ ai cũng có thể thành công trong mọi môi trường kinh doanh.

j. Không nhận thức đúng vai trò quan trọng của Internet.

Internet có thể coi là một công cụ giao tiếp hiệu quả nhất ngày nay. Với Internet, bạn có thể thu hút được hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới và cung cấp hàng loạt các dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, Internet còn giúp bạn thu thập tin tức, thông tin quan trọng để cạnh tranh và cộng tác với những người khác.

Tuy nhiên để khai thác có hiệu quả những thông tin và tính năng ưu việt mà Internet đem lại, bạn nên học cách sử dụng những công cụ tìm kiếm để dễ dàng tìm kiếm những thông tin mà bạn cần và để giao tiếp hiệu quả hơn.

“10 sai lầm” trên đây chắc chắn không phải là tất cả, tuy nhiên đó là những sai lầm mà bạn dễ mắc phải nhất và nó có thể nhanh chóng làm giảm uy tín cũng như danh tiếng của bạn. Chúng tôi hy vọng với sự hỗ trợ của cẩm nang này, bạn sẽ cảm thấy an toàn hơn trong kinh doanh và có thể đi đến thành công.

Nguồn: http://vnbiti.com/nhung-luu-y-khi-marketing-online.htm/

Làm sao quản lý Conversion Rate để tối ưu website?

Đối với các webmaster hay những nhà kinh doanh trực tuyến, traffic là một nhu cầu càng nhiều càng tốt. Vì vậy SEO trở thành một công việc cần thiết với mục đích đặt ra là xây dựng một kết cấu nội dung website sao cho thu hút thật nhiều lượng khách truy cập. 

Tuy nhiên ngoài số lượng traffic tăng, còn 1 thông số rất quan trọng là tỷ lệ Conversion rate. Vậy conversion rate là gì? đó là tỷ lệ phần trăm khách truy cập “làm chuyện ấy”  . Nếu web của bạn là web bán hàng, thì conversion rate là tỷ lệ khách vào thanh toán mua hàng, nếu đơn thuần chỉ là đặt banner quảng cáo, thì bạn có thể thiết lập cho Conversion rate là tỷ lệ khách click quảng cáo, nếu là site download thì là tỷ lệ get link .v.v. và một site bạn có thể thiết lập nhiều conversion rate khác nhau. Nói một cách khác thì conversion rate còn gọi là tỷ lệ chuyển đổi của website.

Tóm lại trong bài viết sau, để tiện trình bày, mình sẽ nêu 1 ví dụ như một website thương mại điện tử bán hàng quan mạng, và Conversion rate là tỷ lệ khách mua hàng. Nếu như số khách truy cập website (traffic) chỉ là khách ghé thăm đại trà, thì việc biết được tỷ lệ khách mua hàng trong tổng khách đến thăm (Conversion rate) là điều tối quan trọng.

Để đẩy mạnh hơn nữa hiệu quả kinh doanh, gia tăng sản lượng bán hàng, nhà kinh doanh phải cố gắng thực hiện cả hai điều, một mặt tìm mọi cách tăng traffic, mặt khác phải nâng cao tỷ lệ khách mua hàng(Conversion rate). Lúc này nhà kinh doanh cần một dịch vụ SEOđể rà soát lại điểm mạnh yếu nội tại trên website của mình từ đó định hướng cho các chiến dịch promotion, marketing trực tuyến.

Đây là phương pháp khám bệnh cho site mà mình thường dùng
Bước 1: Chuẩn bị các công cụ
- Google Analytics – dùng để thống kê dữ liệu web (Xem thêm Thống kê theo dõi website với Google Analytics)

- SEOBook’s Rank Checker – công cụ kiểm tra xếp hạng từ khóa (keyword ranking) trên Google. (Link down http://tools.seobook.com/firefox/rank-checker

- Microsoft Excel
Để đảm bảo hiệu quả của phương pháp, bạn cần cài thường trực Google Analytics trên site trong một thời gian dài và thiết lập Goal Conversion tốt.

Bước 2: Khai thác từ khóa của website
- Hãy đăng nhập vào tài khoản Google Analytics ——-> vào “Traffic Sources” —————> “Search Engines”: Sau đó chọn vào Google trong danh sách đó. Nếu bạn không bị Google cấm đoán và Bing còn non nớt như hiện nay thì yên tâm là Google luôn ở dòng đầu tiên 
- Thiết lập khuôn khổ thời gian lấy dữ liệu là 3-4 tháng (date range) (dưới 1 tháng không đủ cung cấp 1 lượng dữ liệu tổng hợp đầy đủ). Sau đó Google Analytics sẽ hiện ra nhữngkeywords Google mang khách truy cập đến cho bạn.
- Vào phần “Goal Conversion” ——-> “Goal Conversion Rate” để sắp xếp từ khóa theo thông số Conversion Rate từ trên xuống dưới
- Để dễ quan sát và khai thác dữ liệu, bạn chọn Tính năng hiển thị 100 dòng “Show rows” = 100 ở cuối trang.
- Chọn “Export” ở phía đầu trang để xuất dữ liệu sang định dạng file “CSV for Excel”
- Bạn vào Excel mở file CSV vừa rồi, chú ý vào 3 nội dung chính, Từ khóa, Số lần Visite và tỷ lệ Conversion rate

Bước 3: Kiểm tra Xếp hạng (Ranking)
Tiếp theo chúng ta sẽ cùng tìm hiểu xem ứng với mỗi từ khóa website của bạn đang xếp ở hạng mấy. Chắc bạn cũng phải đồng ý với mình, biết được thực lực ta đang ở đâu vô cùng cần thiết với người làm SEO.

- Hãy dùng SEOBook’s Rank Checker, hãy chọn Nhập nhiều từ khóa “Add MultiKeywords”
- Nhập domain của bạn
- Copy và Paste 100 từ khóa ta vừa khai thác được từ Google Analytics vào Rank Checker
- Chạy rank checking và pha cafe ngồi đợi
- Lại xuất dữ liệu ra file CSV
- Copy bảng số liệu vừa xuất ra gán vào file thống kê phía trên sao cho khớp các từ khóa.

Bước 4: Phân tích dữ liệu
Như vậy đến bước này bạn đã hoàn thành xong giai đoạn tay chân tẻ nhạt toàn hì hục xuất đi xuất lại mệt nhọc, giờ là lúc thảnh thơi ngâm cứu bên ly cà fe G7

Dữ liệu thô trong tay bạn đã có đầy đủ, bạn muốn khai thác thế nào tùy bạn, theo mình các thông số quan trọng nhất là Từ khóa Keywords, Lượt truy cập Visits, tỷ lệ Conversion rate, Google Position và Google URL
Hãy sắp xếp lại bảng dữ liệu theo Xếp hạng (Google position) và sau đó theo Conversion rate
Hãy quan sát những từ khóa đánh giá đồng thời 3 yếu tố
- Có ranking thấp
- Có tỷ lệ conversion cao
Ví dụ như một từ khóa đứng thứ #15-20 (tức là nằm mãi tận trang hai) (ranking thấp) chỉ kiếm được vài chục khách mỗi tháng (visit) và tỷ lệ conversion rate lại tầm 20% thì bạn nên tập trung vào từ khóa đó mà SEO và marketing trực tuyến. Đảm bảo sẽ tăng doanh thu bán hàng.
Ngược lại bạn cũng có thể so sánh, giữa hiệu quả của những từ khóa đứng thứ #1 và các từ khóa đứng thấp hơn về doanh thu bán hàng để có chiến lược cho hợp lý.

Chúc các bạn SEO hiệu quả.

Nguồn: http://vnbiti.com/lam-sao-quan-ly-conversion-rate-de-toi-uu-website.htm/

SEO Marketing – yếu tố chuyển đổi

Với những công cụ marketing quảng bá đa dạng, sẻ có rất nhiều cách mà khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng các sản phẩm cũng như dịch vụ của website bạn. SEO chỉ là một trong số những thủ thuật làm tăng lượng truy cập vào website, từ đó hy vọng hướng đến 1 tỷ lệ chuyển đổi cao trong kinh doanh. Nhưng với mọi hình thức SEO marketing từ quảng cáo ppc (pay per click), đặt banner, trao đổi link text với các blog, thiết lập topic trên diễn đàn… thực tế là sự thành công hay thất bại của mọi hình thức quảng bá website đều phụ thuộc vào sự tối ưu khả năng chuyển đổi của website bạn.

Traffic là điều duy nhất được đảm bảo:

Với một dịch vụ SEO tốt thì traffic sẻ luôn là điều mà website của bạn được đảm bảo, số lượng tìm kiếm dựa trên các từ khóa nổi bật luôn đảm bảo 1 lượng traffic vô cùng ổn định. Lượng traffic từ hình thức quảng bá này tất nhiên luôn mang trong mình 1 sức mạng tiềm tàng mang đến những khách hàng tiềm năng bật nhất, và để thực sự phát triển tốt website thương mại của bạn, bạn cần 1 kế hoạc phát triển bền vững là hoàn thiệt về mọi mặt. Khi tôi nhắc đến điểm này có lẽ một số bạn sẻ ko hiểu thế nào là phát triển hoàn thiện trên lĩnh vực marketing trực tuyến, thực ra marketing online không chỉ hoàn toàn phụ thuộc vào SEO mà còn phụ thuộc vào khả năng chuyển đổi của website bạn. Điều này cũng giống như việc bạn mời 1 đoàn khách hàng đến xem sản phẩm của bạn nhưng lại không thể nào làm cho họ bỏ tiền mua sản phẩm đó. Nhận được lưu lượng truy cập ổn định chỉ mới là 1 nữa cuộc chiến, tuy nhiên có nhận được một sô lượng đơn đặt hàng tương tự hay không mới là yêu tốt quyết định thành công hay thất bại.

Dưới đây mình sẻ trình bày một số phương pháp tôi ưu khả năng chuyển đổi để các bạn có thể tham khảo:

1. Sử dụng google analytics để phân tích điểm chết:

Xem thời gian người đọc sử dụng trên website của bạn trong từng trang, xác định thời gian trung bình trên những trang đích quan trọng nhất và lưu lượng truy cập. Sau đó bạn có thể dễ dàng tìm thấy những điểm chết trên website của bạn, những phần thông tin ko mấy mặn mà với người xem và tìm cách khắc phục nó (thêm hình ảnh đồ họa, hoặc viết lại phần content)

2. Sử dụng hình ảnh minh họa:

Cho dù thực tế là bạn rất ưng ý với phần nội dung mình sử dụng, nhưng bạn phải hiểu rằng rất ít người thực sự đọc những nội dung đó một cách tỉ mỉ mà thay vào đó họ chỉ lướt qua các tiêu đề hoặc những nội dung quan trọng. Chính vì thế chúng ta cần linh hoạt trong việc sử dụng các hình ảnh minh họa, các video clip liên quan để hỗ trợ cho phần nội dung của mình và làm nổi bật nó kiến nó trở nên có sức hút và dễ hiểu hơn.

3. Nhưng phần lăng xê đúng chỗ:

Hầu hết mọi người đều có tốc độ đọc trung bình là 200 từ trên 1 phút, vì vậy những phần promote cần được đặt vào khoảng giưa mối 400 từ, việc này giúp tránh cho trường hợp nhồi nhét gây phản cảm đổi với người đọc. Đa phần những phần này thường hướng về phía cuối cùng bài viết giới thiệu sản phẩm với những lời mời tế nhị và hấp dẫn của bạn dành cho khách hàng.

4. Tăng khả năng hữu dụng của các module hướng đến người đọc:

Hầu hết mọi người tiêu dùng để mong muốn nhận được một bản tài liệu cụ thể nhưng ngắn gọn về sản phẩm họ quan tâm, họ có thể bỏ qua nhưng yêu cầu về hình ảnh, thiết kế giao diện, các hiệu ứng… (nói chung là các phần rườm ra của website) để tìm kiếm 1 bản thông tin chính xác và một hình thức liên lạc dễ dàng với nhà cung cấp. Vì vậy hãy tối ứu hóa các module các plugin để dần hướng đến 1 chuẩn mực về sự đơn giản nhưng hiệu quả.

Nếu bạn thực sự hoàng thành tốt khả năng tối ưu hóa chuyển đổi trên website của bạn thì mục tiêu thành công với website thương mại điện từ là rất lớn. Một lương lớn khách hàng đang dần bỏ qua hình thức thương mại truyền thống mà chuyển qua sử dụng khả năng của trình duyệt và internet cho mục đích kinh doanh của mình. Chính tôi cũng đã và đang thử nghiêp năng áp dụng marketing trực tuyến vào kinh doanh trên một số dự án của mình, 1 phần sự thành công của các dự án đó chính là động lực để tôi ngồi viết bài này. Có thể những kinh nghiệp thực tiễn của tôi là chưa đủ để đưa đến kết luận về một sự thành công, nhưng thực tế trước mắt mọi việc vẫn đang chuyển biến theo đúng kế hoạch tôi đê ra.

Một website thương mại phát triển tốt cần phải có 1 kế hoạch phát triển tốt và 1 người làm SEO biết nhìn xa.

Nguồn: http://vnbiti.com/seo-marketing-yeu-to-chuyen-doi.htm/

SEO Marketing – Thương mại trực tuyến

Bất cứ nhà kinh doanh thương mại trực tuyến nào cũng mong muốn website của mình có được ranking cao với những keyword chủ đạo trên các máy tìm kiếm. Rất nhiều hình thức quảng bá website đang được sử dụng như đặt banner, PPC (pay per click) và đang được sử dụng rất nhiều và được xem như là 1 hình thức quảng bá hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Nhưng những nhà quảng bá chuyên nghiệp thì họ chú trọng nhiều hơn đến các giải pháp SEO truyền thống, thay vì hình thức quảng bá trả tiền như các website thương mại thường dùng. Nguyên nhân đơn giản là họ đề cao thương hiệu và hiệu xuất chuyển đổi của SEO Marketing hơn là trả tiền để tăng cao số lượng truy cập.

Sự cân bằng giữa offline & online marketing

Hàng tháng các doanh nghiệp có thể sử dụng 1 khoảng tiền lớn để đầu tư vào các khoảng tiếp thị quảng bá thương hiệu duy trì hàng tháng, những khoan đầu tư marketing offline sẻ là không hề nhỏ lý do là chúng ta đang phải sống trong 1 xã hội giàu tính cạnh tranh với hàng ngàn doanh nghiệp lớn nhỏ. Vì thế quảng bá gần như là 1 yêu tố sống còn của các doanh nghiệp hiện này, các hình thức offline marketing vẫn đang phát huy được hiệu quả của nó trong các chiến lược kinh doanh.

Ngược lại các hình thức marketing trực tuyến thì không được các doanh nghiệp chú tâm cho lắm, một số thì chỉ phụ thuộc vào việc đặt các banner quảng cáo trên các trang web có số lượng truy cập cao, để có thể tăng traffic một cách nhanh chóng cho website của doanh nghiệp. Một sô khác họ chú trong hơn đến chất lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo nên họ trọn hình thức quảng cáo PPC để tăng lượng truy cập cho website của mình. Nhưng tất cả những hình thức quảng bá đó đều khó có thể mang lại giá trị cao cho thương hiệu và một tỷ lệ chuyển đổi cao cho doanh nghiệp. Điều này chỉ có thể có được từ một hình thức SEO chuyên nghiệp và một ranking cao từ các keyword chủ đạo trên các search engine.

Giá trị thương hiệu

Với một kế hoạch SEO hiệu quả hoàn toàn có thể mang đến cho website của bạn một sức mạng về thương hiệu nhất định trong thế giới thương mại trực tuyến. Điều này có thể dễ dàng nhận thấy, một website có các keyword chủ đạo đứng no1 trên google hay yahoo luôn được người xem đánh giá cao hơn rất nhiều so với các website khác.

Đi kèm với giá trị thương hiệu này luôn là một lượng traffic cao và ổn định trong thời gian dài.

Tỷ lệ chuyển đổi

Nhưng hình thức marketing như đặt banner, PPC hoàn toàn có thể mang lại cho bạn một lương traffic vô cùng lớn từ lượng người click các quảng cáo này. Nhưng đi ngược lại với nó là tỷ lệ chuyển đổi không hề cao và chi phí lại rất cao.

Hình thức marketing SEO thì khác, phương pháp này mang lại cho website của bạn 1 tỷ lệ chuyển đổi rất cao vì hình thức marketing này hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng. Những đối tượng khách hàng của SEO chính là những người chủ động tìm kiếm trên các máy tìm kiếm về các sản phẩm & dịch vụ họ đang quan tâm, việc website của bạn luôn đứng đầu về những keyword liên quan đó giúp sản phẩm & dịch vụ của bạn luôn đến với người cần đến chúng 1 cách nhanh nhất. Điều này đảm bao cho website của bạn 1 tỷ lệ chuyển đổi vô cùng cao và ổn định.

Chính vì điều đó SEO luôn được đánh giá là 1 phương pháp marketing online hiệu quả nhất hiện nay.

Thời gian và địa điểm

Thời gian chính là yêu tố quan trọng nhất trong kinh doanh, nhưng yếu tố này luôn được đảm bảo với thương mai trực tuyến. Vì trên thế giới ảo website của bạn không có giờ đóng cửa chỉ có thời gian bảo trì server

Địa điểm, một vị trí cao và ổn định luôn là 1 địa điểm tốt nhất cho doanh nghiệp.

Nếu website của bạn có một kết hoạch đâu tư marketing lâu dài để pháp triển thương mại trực tuyến thì SEO luôn là 1 sự lưa trọn tối ưu nhất. Nói cách khác SEO là một phần không thể thiếu được đối với thương mại trực tuyến, các doanh nghiệp cần phải cân bằng giữa online và offline marketing để luôn có được một hiệu xuất cao nhất trong việc quản bá thương hiệu và kinh doanh.

Nguồn: http://vnbiti.com/seo-marketing-thuong-mai-truc-tuyen.htm/